لكل ملف
عندنا خصوصيته.
أُعدّ هذا النص وفقًا للمادة ١٠ من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) وللبلاغ المتعلق بالإجراءات والمبادئ الواجب اتباعها في الوفاء بواجب الإعلام. وهو يبيّن الغرض الذي نعالج من أجله بياناتكم الشخصية، والأساس القانوني لذلك، وطريقة معالجتها، عندما تراسلوننا، أو تتصلون بنا هاتفيًا، أو تكونون من موكِّلينا، أو تكونون الطرف المقابل أو شخصًا معنيًّا في عمل نتولاه، أو تزورون هذا الموقع.
مسؤول البيانات
مسؤول البيانات (veri sorumlusu): المحامي Taha Hüseyin Çebi (Çebi Hukuk & Danışmanlık)
العنوان: Yeşilköy Mah. Atatürk Cad. No: 5/4, 3. Hol, İFM Ofisler, İç Kapı No: 12, 34149 Bakırköy / İstanbul
البريد الإلكتروني: info@cebilaw.com
الهاتف: +٩٠ ٥٣٣ ٤٩٣ ٠٠ ٣٩
البيانات التي نجمعها وطرق جمعها
نجمع بياناتكم عبر قنوات إلكترونية مثل البريد الإلكتروني والهاتف وWhatsApp وهذا الموقع؛ وعبر وسائل مادية مثل اللقاء وجهًا لوجه في المكتب والمستندات المطبوعة. والبيانات التي نعالجها بحسب كل قناة هي الآتية:
البريد الإلكتروني: اسمكم واسم عائلتكم أو الاسم التجاري لشركتكم، وعنوان بريدكم الإلكتروني، ومحتوى المراسلة، وملخص الواقعة، والمستندات التي ترفقونها.
الهاتف وWhatsApp: رقم هاتفكم، والاسم والصورة الظاهران في ملفكم الشخصي على WhatsApp، ومحتوى الرسائل والرسائل الصوتية، والمستندات التي ترسلونها، وملاحظاتنا عن المحادثات.
اللقاءات وعلاقة الوكالة: بيانات هويتكم بما فيها رقم الهوية الوطنية التركية، وعنوانكم وبيانات التواصل معكم، وسند التوكيل وعقد المحاماة، والمستندات المتعلقة بالعمل، والقيود الواردة في ملفات المحاكم وملفات التنفيذ، وملاحظاتنا عن اللقاءات.
المدفوعات: في الحوالة المصرفية وEFT، اسم المرسِل واسم عائلته أو اسمه التجاري، وبيانات المصرف والحساب، والمبلغ، والتاريخ، والبيان. وفي الدفع بالبطاقة، رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي نرسل إليه رابط الدفع، واسم الدافع (الموكِّل أو المدين)، والمبلغ، ونتيجة العملية. تُدخَل بيانات البطاقة في صفحة الدفع لدى Moka United؛ ولا يُرسَل إلينا رقم البطاقة كاملًا، ولا نحتفظ به.
الموقع الإلكتروني: عند زيارتكم الموقع، يُسجَّل عنوان IP الخاص بكم، وبيانات متصفحكم وجهازكم، والصفحة التي تزورونها ووقت الزيارة، في سجلات الخادم لدى مزوّد الخدمة الذي يستضيف موقعنا. لا توجد استمارات في الموقع؛ ولا نجمع اسمكم أو عنوان بريدكم الإلكتروني عبر الموقع. وبشأن ملفات تعريف الارتباط، يمكنكم الاطلاع على صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط.
متحف المحاماة: عندما تراسلوننا بشأن المتحف، اسمكم، وبيانات التواصل معكم، والمستندات أو الصور التي تشاركونها.
البيانات العائدة إلى الغير: عند تولّينا عملًا ما، نحصل على البيانات العائدة إلى الطرف المقابل والمدين والشاهد وسائر المعنيين من موكِّلنا، أو منهم أنفسهم، أو من ملفات المحاكم وملفات التنفيذ، أو من المؤسسات العامة، أو من المصادر المتاحة للعموم. وفي إطار إدارة الأملاك، عندما نتولى ترتيب إصلاح العقار وصيانته، نحصل من الأشخاص والشركات المنفّذين للعمل أو من موكِّلنا على أسمائهم أو أسمائهم التجارية، وبيانات التواصل معهم، ونطاق العمل وكلفته. ولا نعالج هذه البيانات جميعها إلا بالقدر الذي يقتضيه العمل.
البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة
قد تتضمن المستندات التي ترسلونها بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة، مثل بيانات الصحة والإدانة الجزائية والدين والعضوية في الجمعيات. ولا نعالج هذه البيانات إلا إذا كان ذلك ضروريًا لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته، أو إذا نصّت عليه القوانين صراحةً (المادة ٦/٣-b وd من KVKK). ونتخذ عند معالجة هذه البيانات التدابير الكافية التي حددها مجلس حماية البيانات الشخصية (المادة ٦/٤ من KVKK).
يُرجى أن ترسلوا إلينا المستندات المتعلقة بالموضوع فقط.
أغراض المعالجة والأسس القانونية
نعالج بياناتكم للأغراض الآتية، واستنادًا إلى الأسس القانونية المبيّنة بجانب كل منها:
الرد على طلبكم وإخضاع العمل للدراسة الأولية: الارتباط المباشر بإبرام العقد (المادة ٥/٢-c)، ومصلحتنا المشروعة في الاستجابة لطلبكم (المادة ٥/٢-f).
إبرام عقد المحاماة وتنفيذه؛ وتولّي الدعاوى وإجراءات التنفيذ (icra takibi) وأعمال الاستشارة؛ وتمثيلكم أمام الجهات القضائية والمؤسسات الرسمية: إبرام العقد وتنفيذه (المادة ٥/٢-c)، وإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته (المادة ٥/٢-e)، والنص على ذلك صراحةً في القوانين (المادة ٥/٢-a). وللبيانات ذات الطبيعة الخاصة: المادة ٦/٣-b وd.
معالجة البيانات العائدة إلى الطرف المقابل والمدين وسائر الغير: إنشاء حق أو ممارسته أو حمايته (المادة ٥/٢-e؛ وللبيانات ذات الطبيعة الخاصة: المادة ٦/٣-d).
ترتيب إصلاح العقار وصيانته لموكِّلنا في إطار إدارة الأملاك، والتواصل مع الأشخاص والشركات المنفّذين للعمل، ومطالبة المستأجر بكلفة الضرر الذي يتحمّل مسؤوليته: إبرام العقد وتنفيذه (المادة ٥/٢-c)، وإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته في المطالبات الموجّهة إلى المستأجر (المادة ٥/٢-e).
تلقّي دفعات الأتعاب والمصاريف، ودفعات الديون المسدَّدة باسم موكِّلنا؛ ومطابقة الدفعة بالملف، وإصدار الإيصالات، ومسك القيود المحاسبية: تنفيذ العقد (المادة ٥/٢-c)، وممارسة حق في دفعات المدين (المادة ٥/٢-e)، والتزامنا القانوني الناشئ عن التشريعات الضريبية (المادة ٥/٢-ç).
الوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن تشريعات المحاماة؛ وحفظ الملفات، والتحقق قبل قبول أي عمل مما إذا كان هناك تعارض في المصالح: الالتزام القانوني (المادة ٥/٢-ç؛ والمادة ٣٨ والمادة ٣٩ من قانون المحاماة [Avukatlık Kanunu]).
حماية حقوقنا في أي نزاع محتمل: إنشاء حق أو ممارسته أو حمايته (المادة ٥/٢-e).
تلبية طلبات المعلومات والمستندات التي تقدّمها الجهات المخوَّلة استنادًا إلى القانون: الالتزام القانوني (المادة ٥/٢-ç).
تقديم الموقع الإلكتروني آمنًا وصالحًا للعمل: مصلحتنا المشروعة (المادة ٥/٢-f).
إدارة المراسلات المتعلقة بمتحف المحاماة: مصلحتنا المشروعة (المادة ٥/٢-f).
الموافقة الصريحة
لا نستند إلى موافقتكم الصريحة في عمليات المعالجة المذكورة في هذا النص. وإذا نشأت حالة تستلزم الموافقة الصريحة، نطلب موافقتكم بمعزل عن هذا النص وبعد إعلامكم مسبقًا.
الجهات التي ننقل إليها البيانات
لا ننقل بياناتكم إلا إلى الجهات المتلقية الآتية، وللغرض المبيّن، وبالقدر اللازم، وفقًا للمادتين ٨ و٩ من KVKK:
الجهات القضائية والمؤسسات الرسمية: المحاكم، ودوائر التنفيذ، وكتّاب العدل، ومديريات السجل العقاري والسجل التجاري، ومكاتب الوساطة، والخبراء، وسائر المؤسسات العامة المخوَّلة؛ من أجل تسيير العمل والوفاء بالتزاماتنا القانونية.
الطرف المقابل ووكلاؤه: بالقدر الذي تقتضيه القواعد الإجرائية، مثلًا لتبليغ العرائض والمستندات.
المصرف ومؤسسة الدفع: مصرف Türkiye Vakıflar Bankası T.A.O. الذي نتلقى المدفوعات عبره، ومؤسسة Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. التي توفّر البنية التحتية للدفع بالبطاقة؛ من أجل تلقّي المدفوعات ومطابقتها.
رئاسة إدارة الإيرادات (Gelir İdaresi Başkanlığı): للوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن التشريعات الضريبية.
مزوّدو الخدمات: Google لخدمة البريد الإلكتروني، وWhatsApp (Meta) لمراسلات WhatsApp، وHostinger لاستضافة الموقع، وGoogle للخريطة في صفحة «اتصل بنا»؛ من أجل التواصل وتشغيل الموقع.
الأشخاص والشركات المنفّذون للإصلاح والصيانة: عنوان العقار، واسم الشخص الذي سيُتواصل معه وبيانات التواصل معه، وبيانات هوية موكِّلنا وبياناته الضريبية؛ من أجل إجراء الإصلاح والصيانة، وتأمين الدخول إلى العقار، وإصدار الفاتورة باسم موكِّلنا.
الجهات الرقابية: مجلس حماية البيانات الشخصية، ونقابة المحامين، واتحاد نقابات المحامين في تركيا (TBB)، وسائر الجهات المخوَّلة؛ عند طلبها ذلك، في نطاق التزامنا القانوني.
نقل البيانات إلى الخارج
قد تكون خوادم Google التي توفّر خدمة بريدنا الإلكتروني، وMeta التي تقدّم WhatsApp، وHostinger التي تستضيف موقعنا، موجودة في الخارج. وتُنقل إلى هذه الخوادم المراسلات والمستندات التي ترسلونها إلينا عبر هذه القنوات.
تأتي الخريطة الموجودة في صفحة «اتصل بنا» من خرائط Google. وفي أثناء ذلك يُرسَل عنوان IP الخاص بكم وبيانات متصفحكم إلى Google.
وفقًا للمادة ٩ من KVKK، التي عُدّلت في عام ٢٠٢٤، يُشترط لنقل البيانات إلى الخارج أن يتوفر أولًا أحد شروط المعالجة الواردة في المادة ٥ أو ٦. وإضافةً إلى ذلك:
إذا وُجد قرار كفاية صادر عن المجلس بشأن البلد الذي ستُنقل إليه البيانات، نستند إلى هذا القرار.
إذا لم يوجد قرار كفاية، نستند إلى إحدى وسائل الحماية المناسبة، كالعقد النموذجي الذي أعلنه المجلس.
إذا لم يتوفر أيّ منهما أيضًا، نستند، في عمليات النقل العَرَضية فقط، إلى إحدى الحالات الواردة في الفقرة السادسة من المادة ٩؛ ومن ذلك مثلًا أن يكون النقل ضروريًا لتنفيذ العقد المبرم بيننا وبينكم، أو لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته.
مدد الاحتفاظ
الملفات والمراسلات المتعلقة بعلاقة الوكالة: ما دامت الوكالة قائمة؛ وبعد انتهائها، طوال مدة السنوات الخمس المقررة لمطالبات المستحقات والتعويض التي قد تنشأ عن عقد الوكالة (المادة ١٤٧ من قانون الالتزامات التركي [Türk Borçlar Kanunu]؛ والمادة ٤٠ من قانون المحاماة). وإذا نشأ نزاع خلال هذه المدة، فإلى حين حسم النزاع.
المستندات التي تسلّمونها إلينا: ثلاث سنوات على الأقل من تاريخ انتهاء الوكالة (المادة ٣٩ من قانون المحاماة). وإذا وجّهنا إليكم إشعارًا كتابيًا لاسترداد المستندات، ينتهي هذا الالتزام بعد ثلاثة أشهر من الإشعار.
سجلات المدفوعات والإيصالات والمحاسبة: خمس سنوات اعتبارًا من السنة التقويمية التالية للسنة التي تتعلق بها (المادة ٢٥٣ من قانون الإجراءات الضريبية [Vergi Usul Kanunu]).
الطلبات التي لا تتحول إلى علاقة وكالة: يُحتفظ بقيد الطلب (الاسم وبيانات التواصل والموضوع) للتحقق من تعارض المصالح. أما المستندات التي ترسلونها، فتُحذف بعد انتهاء النظر في طلبكم متى انتفت الحاجة إليها.
السجلات التقنية المتعلقة بالموقع الإلكتروني: طوال مدة حفظ السجلات لدى مزوّد خدمة الاستضافة الخاص بنا.
الحذف وكتمان السر
عند انقضاء مدة الاحتفاظ أو زوال سبب المعالجة، نحذف البيانات أو نُتلفها أو نجعلها مجهولة الهوية (المادة ٧ من KVKK). وإذا طلبتم الحذف في أثناء سريان التزامنا بالاحتفاظ، نبلغكم بسبب تعذّر تلبية طلبكم، وبالتزام الاحتفاظ الذي نستند إليه، وبالمدة الإضافية التي ستُحفظ خلالها البيانات.
لا يجوز للمحامين إفشاء الأمور التي عُهد بها إليهم أو التي علموا بها بسبب أدائهم مهام المحاماة (المادة ٣٦ من قانون المحاماة). كما نَعُدّ سرًّا المعلومات التي نعلم بها بسبب طلبات الأشخاص الذين لا نتولى دعاواهم (المادة ٣٧ من قواعد المهنة الصادرة عن TBB). وهذا الالتزام غير مقيد بمدة؛ ويستمر حتى بعد انتهاء مدة الاحتفاظ. ونتخذ التدابير التي تكفل التزام مساعدينا والعاملين لدينا أيضًا بالسر المهني.
نتخذ التدابير التقنية والإدارية اللازمة لحماية بياناتكم من المعالجة غير المشروعة والوصول غير المشروع (المادة ١٢ من KVKK).
حقوقكم
بموجب المادة ١١ من KVKK، يمكنكم ممارسة الحقوق الآتية بتقديم طلب إلينا:
معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج أم لا
طلب المعلومات المتعلقة بذلك إذا كانت قد عولجت
معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم بما يتفق مع غرضها
معرفة الغير الذين نُقلت إليهم بياناتكم داخل البلاد أو خارجها
طلب تصحيحها إذا كانت قد عولجت بصورة ناقصة أو خاطئة
طلب حذفها أو إتلافها في إطار الشروط الواردة في المادة ٧ من KVKK
طلب إبلاغ الغير الذين نُقلت إليهم البيانات بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف
الاعتراض على نتيجة في غير صالحكم تترتب على تحليل البيانات حصرًا بواسطة أنظمة آلية
المطالبة بجبر الضرر إذا لحقكم ضرر بسبب المعالجة المخالفة للقانون
طريقة تقديم الطلب
يمكنكم تقديم طلبكم، وفقًا للبلاغ المتعلق بإجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى مسؤول البيانات، بإحدى الطرق الآتية:
بتسليم عريضتكم الموقّعة توقيعًا خطيًا باليد إلى العنوان Yeşilköy Mah. Atatürk Cad. No: 5/4, 3. Hol, İFM Ofisler, İç Kapı No: 12, 34149 Bakırköy / İstanbul، أو بإرسالها إليه بالبريد
بالكتابة إلى العنوان info@cebilaw.com من عنوان بريدكم الإلكتروني الذي سبق أن أبلغتمونا به والمسجَّل في قيودنا
بإرسال طلبكم الموقّع بتوقيع إلكتروني آمن أو بتوقيع عبر الهاتف المحمول إلى العنوان info@cebilaw.com
محتوى الطلب والبتّ فيه
يجب أن يتضمن الطلب اسمكم واسم عائلتكم، وتوقيعكم في الطلبات الخطية، ورقم هويتكم الوطنية التركية (وللأجانب: الجنسية ورقم جواز السفر أو رقم الهوية)، وعنوانكم المعتمد للتبليغ، وعنوان بريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم إن وُجدا، وموضوع طلبكم. وأرفقوا بطلبكم أيضًا المعلومات والمستندات المتعلقة به.
نبتّ في طلبكم في أقرب وقت ممكن بحسب طبيعة الطلب، وفي موعد أقصاه ثلاثون يومًا. فنقبل طلبكم أو نرفضه مع بيان الأسباب، ونبلغكم بردّنا كتابةً أو بالوسائل الإلكترونية. والأصل ألّا يُستوفى أي رسم؛ وإذا استلزم الإجراء كلفة إضافية، فيجوز استيفاء الرسم المحدد في التعرفة التي وضعها المجلس (المادة ١٣ من KVKK).
إذا رُفض طلبكم، أو وجدتم الرد غير كافٍ، أو لم يُرَدّ عليه في الموعد المحدد، يمكنكم تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية خلال ثلاثين يومًا من تاريخ علمكم بالرد، وفي جميع الأحوال خلال ستين يومًا من تاريخ تقديم الطلب (المادة ١٤ من KVKK). الموقع الإلكتروني للمجلس: kvkk.gov.tr
التعديلات
نحدّث هذا النص عندما تتغير أنشطتنا في معالجة البيانات. والنسخة السارية هي النسخة المنشورة في هذه الصفحة.